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Si por algún motivo no estás conforme con el producto, podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 15 días corridos a partir de la fecha de recepción.
Condiciones para realizar una devolución:
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El producto debe estar en perfecto estado, sin uso y con su empaque original, etiquetas y accesorios completos.
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Es necesario presentar el comprobante de compra o factura.
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No se aceptan devoluciones de productos que hayan sido personalizados, usados, o que formen parte de una promoción con descuento.
Procedimiento:
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Contactanos dentro del plazo de 15 días a través de [email protected] / +54 911 64775531. indicando número de pedido y motivo de devolución.
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Una vez aprobada la solicitud, te enviaremos las instrucciones para el envío del producto.
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El costo del envío de la devolución correrá por cuenta del cliente, salvo que el producto presente fallas o errores en el envío.
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Cuando recibamos y verifiquemos el estado del producto, podrás elegir entre:
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El reintegro del dinero, o
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El cambio por otro producto del mismo valor o superior (abonando la diferencia).
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Importante:
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No se aceptarán devoluciones fuera del plazo de 15 días corridos desde la recepción del producto.
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Los reembolsos se realizarán por el mismo medio de pago utilizado en la compra